Điều kiện đổi/trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì.
• Đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Không áp dụng đổi/trả với các sản phẩm giảm giá hoặc theo chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Quy trình đổi/trả:

• Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để xác nhận yêu cầu đổi/trả.
• Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi cùng với hóa đơn mua hàng.
• Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Chi phí đổi/trả:

• Chúng tôi hỗ trợ phí vận chuyển đổi/trả trong trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.
• Nếu khách hàng đổi trả vì lý do cá nhân, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.